此外，屯昌计生委在原有电话通知和短信发送方式告知办理结果的基础上，在微信服务平台设立证件办理结果自助查询服务，群众只需输入身份证号码，《生育服务证》、《独生子女父母光荣证》办理进度随时就能查询。

　　记者在该微信服务平台看到，在二级服务栏目里设置了药具户户通、办证户户通、手术服务户户通、政策户户通等服务，“用户只需点击相关户户通服务，进行在线预约，就能享受到预约上门代办计生证件，药具和政策免费送上门，避孕节育手术术前、术中和术后贴心服务等便民服务。”苏文志说。

　　“下一步我们将到各乡镇去，进一步扩大群众对平台的知晓度和关注度，让‘屯昌人口计生微信’平台真正成为加强和密切计生部门与群众互动沟通的信息桥梁和纽带。”屯昌县计生委主任李衡说。

　　本报讯（记者曾德英 特约记者邓积钊）“你看，我昨天就是用微信关注‘屯昌人口计生’，试着在选择我需要的药，想不到今天村里的计生员真的就把药送到我家了。”日前，屯昌县新兴镇南岐村委会村民邢妹飞向记者展示了她是如何通过“屯昌人口计生”微信服务平台为自己“提交订单”的。不少屯昌育龄妇女和邢妹飞一样，也体会到了该微信平台的便捷。

　　“大约70%的计生业务可由后台设置的视频、文字、图片、语音等自动回复，而剩下的30%不适宜程序化即时回答的咨询，则由微信服务平台的值班人员人工服务来答复。”屯昌县计生委工作人员苏文志说。

　　据悉，近日，屯昌县计生委开通了“屯昌人口计生”微信服务平台，该平台通过聚合人口计生部门相关业务，设置了政策法规、优生优育和办证指南三个一级服务栏目和更加细致化的二级服务栏目，群众只需在点击相关栏目信息，相关信息将以图文并茂的方式呈现在手机屏幕上，或者输入咨询信息，后台将根据关键字的设置原则，一对一的咨询进行“秒回”。