在积极提升景区硬件设施和服务标准的同时，今年哈市还市民、游客文明旅游。组织开展以告别旅游为主题的讲堂活动，教育市民摒弃“不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、不爱护和公共设施、喧哗吵闹”等，在出游时自觉旅游秩序，不大声喧哗、不乱丢乱扔、不随意攀爬、不乱写乱画，不在禁烟场所吸烟，不在禁拍地点拍照，不断提升游客文明出行素质。同时畅通旅游举报渠道，提供监督旅游不文明行为的平台，对旅游活动中影响恶劣的不文明行为进行及时；建立诚信信息查询平台，健全旅游企业和从业人员违规登记制度和公开查询制度；建立游客文明行为监督岗等，杜绝因配套设施不全、服务不周导致游客“非自愿”的不文明行为。

　　新闻网讯记者从近日召开的市文明旅游工作现场推进会上了解到，在哈市即将迎来旅游旺季之际，哈市“文明旅游活动”正式启动，并正式公布《全市文明风景旅游区(点)有关标准》旅游。

　　内部标准：在景区内部，设立医务室，提供专职医护人员、日常药品和救护设备，在多个公示救援电话；景区内停车场、景点出入口、购物场所、医疗点、厕所、餐饮等设置公共信息图形符号，地带设有安全标志和标识；设立旅客中心，向旅客提供雨伞、报刊等便民服务。

　　外部标准：有条件的文明风景旅游区可提供停车场，分设停车分区、停车线和方向引导提示标识；风景旅游区入(出)口处，设立文明旅游提示牌，LED电子屏滚动播放“文明旅游”公益宣传广告，“中国公内旅游文明行为公约”和“中国出境旅游文明行为指南”，设置景区游览线图；设置文明服务窗口，免费为残疾人等提供轮椅、拐杖、童车等服务器材，为游客提供物品寄存柜、开水等服务；商服区出售饮料和纪念品明码标价、诚信经营；景区外围清除无关人员卖票、拉客等现象。